广州网约车考试纲要纲领内容有哪些

理论知识包括广州人文地理


第一大项 基础知识考试


其中包括:


1.广州市相关政策、法规和规章;2.地理交通概况;3.服务规范;4.营运安全知识;5.语言沟通能力;6.需掌握的其他相关知识。


其中细分为:行业管理相关政策、法规、规章等(10分);地方历史文化、风土人情等(6分);主要行政区划和道路交通(6分);服务要求、流程、技巧等(22分);车辆驾驶知识、安全行车常识(10分);事故预防及应急处置(10分);使用文明服务用语(12分);听懂并会说普通话(8分);听懂并会说简单方言(8分);听懂并会说简单常用英语(8分)。


第二大项 应用能力考核


其中包括:1.车辆安全检视;2.营运服务技能;3.汽车驾驶能力。


其中细分为:车辆内外部重要部件检视(10分);发动机舱重要部件检视(10分);文明礼仪(10分);服务流程及技巧(30分);安全行车意识(20分);驾驶能力(20分)。


考试重点:主要是服务规范,文明礼仪等,安全行车和驾驶次之。


资格证最快也要明年1月份


据了解,基础知识考试时间60分钟,满分100分;应用能力考核时间30分钟,满分100分。考试分数达到所考项目满分80%及以上为合格。


按规定,考试成绩在考试结束10日内公布,公布后10日内发放从业资格证。目前考生需要先网上预约然后到指定地点递交资料,番禺区预约时间最早为12月30日,也就是说,正式拿到资格证最快也要明年1月份。


可不参加培训直接考试


据了解,交委规定的培训内容共分两个部分,总计培训学时为44个学时。


第一部分是全国公共科目。依据《交通运输部办公厅关于印发出租汽车驾驶员从业资格培训教学大纲的通知》精神,网约车驾驶员从业资格全国公共科目培训共28个学时,培训内容包括国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等知识。


第二部分是区域科目。依据《广州市客运交通管理处关于印发广州市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目培训大纲的通知》精神,网约车驾驶员区域科目培训共16个学时。其中,区域科目基础知识培训内容包括广州市网约车管理相关政策、法规和规章、地理交通概况、服务规范、营运安全知识、语言沟通能力等;区域科目应用能力培训内容包括车辆安全检视、营运服务技能、汽车驾驶能力等。


但是,在官方网站报名流程中,并不强制要求参加培训,考生可以直接报名参加考试。考试培训费、从业资格证工本费均不收取。

要做网约车司机,不仅要会开车,还应了解地方历史文化、风土人情,甚至还得会点英语和方言……昨日是广州网约车政策正式出台第二天,根据广州网约车政策指引,即日起司机可以通过预约申请考试和培训取得网约车驾驶证。


看看笔试有些什么内容?

行业管理相关政策、法规、规章等 10分

地方历史文化、风土人情等 6分

主要行政区划和道路交通 6分

服务要求、流程、技巧等 22分

车辆驾驶知识、安全行车常识 10分

事故预防及应急处置 10分

使用文明服务用语 12分

听懂并会说普通话 8分

听懂并会说简单方言 8分

听懂并会说简单常用英语 8分

进展:网约驾驶证考试报名点咨询忙

根据广州网约车政策指引,即日起,司机可以通过预约申请考试和培训取得网约车驾驶证。需要注意的是,预约报名时间从12月30日起开始,加上培训时间和考试时间,正式拿到从业资格证至少需要一个月。

目前,广州有26个网约车驾驶证考试报名点,分布在荔湾区、海珠区、越秀区、白云区、黄埔区等多个驾驶员培训点内。昨日,就有咨询点的电话频频响起,不少网约车司机来电了解报名考证相关事宜。

位于海珠区新港东路的交通集团驾驶员培训中心工作人员表示,“一上午就接了十几个电话,都是网约车司机咨询报名考试的,因为需要网上预约报名,报名后还有几天的资料审核,最后才会通知递资料、安排培训及考试。司机们都很有积极性,想早点拿证。”

据介绍,网上预约报名信息由交通部门网上统一收集,之后根据报名者意愿分派给各个企业,资料审核需5日,随后通知报名者到现场递材料、安排培训。工作人员透露,报名考试不收取费用,如需额外参加培训,则该考点将收取600元的培训费。

网约车从业资格考试大纲颁布

记者从交通部门获悉,根据广州市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲,申请网约车从业资格考试分笔试和面试,笔试包括判断、单选和多选等题型,有广州相关政策法规、地理交通概况、服务规范、安全知识及营运服务、驾驶能力等内容,随机抽题。面试则包括车辆安全检视、营运服务能力考核等。满分各100分,需要达到总分80%即加起来160分合格。

按规定,考试成绩在考试结束10日内公布,公布后10日内发放从业资格证。目前,考生需要先网上预约然后到指定地点递交资料,按照正常进度,正式拿到资格证最快也要明年1月份。


交通运输部在官网上发布了《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》和《关于明确网络预约出租汽车服务许可证件式样的通知》,明确了网约车驾驶员考试的具体内容、方式以及“三证”《网络预约出租汽车经营服务许可证》、《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的式样。

据悉网约车考试总分100分,80分及以上为考试合格。考试成绩将在考试结束10日内公布。具体的考试内容有掌握出租汽车相关政策、法律法规;掌握出租汽车服务标准规范等。


网约车司机怎么考?

11月7日,国家交通运输部网站发布《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》(简称“大纲”),明确了巡游出租车和网约出租车驾驶员全国公共科目考试的具体内容和方式。大纲已于11月1日执行,有效期5年。

记者获悉,网约车驾驶员考试内容包括出租车网约车新政、安全运营、职业道德、服务标准等。

1. 全国统一题库,80分及格

大纲规定,考试方式实行全国统一题库,采用计算机系统随机抽题的方式考试。考试时间60分钟。

考试试题共85道题,题型分为判断题、单项选择题和多项选择题。其中,判断题15题,每题1分;单项选择题55题,每题1分;多项选择题15题,每题2分。考试总分100分,80分及以上为考试合格。考试成绩将在考试结束10日内公布。

大纲指出,具体的考试内容及要求有:掌握出租汽车相关政策、法律法规;掌握出租汽车安全运营知识;理解出租汽车驾驶员职业道德;掌握出租汽车服务标准规范;熟悉出租汽车运营其他相关知识。

2. 新政内容占18分

记者对比2012年5月16号发布的“旧版大纲”发现,新版大纲最大的变化是,在考试范围里增加了网约车新政的有关内容。其分值占比也是最多的,达到了18分。

此部分考试内容包括《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《出租汽车服务质量信誉考核办法》等国家出租汽车政策、法律法规。

3. 还要通过区域科目考试

据了解,网约车司机要取得相关从业资格,除了通过全国科目考试外,还要通过区域科目考试。

据《交通运输部关于修改《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定》规定,区域科目考试是对地方出租汽车政策法规等具有区域规范要求的知识测试,考试大纲和考试题库由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门负责编制。同时,相关出租车行政主管部门还可以根据区域服务特征自行确定其他考试内容。

“三证”式样

其中,《网络预约出租汽车经营许可证》分正本、副本,式样见下图,证件尺寸、图案、格式、文字、制作要求比照《道路运输经营许可证》要求。

网络预约出租汽车经营许可证正本式样

小编提醒,“业户名称”栏填写应与企业法人营业执照上的名称相同,属于分支机构的在企业法人名称后加括弧,括弧内填写营业执照上的分支机构名称;“经营范围”栏填写“网络预约出租汽车客运”;“地址”栏填写企业法人营业执照上地址,属于分支机构的在企业法人地址后加括弧,括弧内填写营业执照上的分支机构地址。

而《网络预约出租汽车运输证》分主证、副证,证件尺寸、图案、格式、文字、制作要求比照《道路运输证》要求。其中,“车辆所有人”栏填写应与《机动车登记证书》所注明的车辆所有人一致;“经营范围”栏填写“网络预约出租汽车客运”。

《网络预约出租汽车驾驶员证》封面及封底式样见下图。

《网络预约出租汽车驾驶员证》式样


其中,内页“网络预约出租汽车经营者记录”栏填写相应网约车平台公司,对于接入多家平台公司提供服务的,须分别注明,并由网约车平台公司盖章确认。

同时,记者发现,除了姓名、住址、证号、准驾车型等项须填写外,在该证的第6页至第9页,还有“继续教育记录”、“诚信(信誉)考核记录”、“违章和积分记录”等填写项。